Conditions générales de vente

01Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente, par Kaaraange SAS (Kaaraange Kids), du traceur GPS, de l'application mobile et de l'abonnement Premium aux clients particuliers au Sénégal. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

02Produits et prix

• Application Kaaraange Kids : gratuite, disponible sur l'App Store et Google Play (localisation temps réel, SOS, historique 24h, co-parents).
• Traceur GPS : 30 000 FCFA, avec 3 mois d'abonnement Premium offerts.
• Abonnement Premium : offert 3 mois à l'achat du traceur, puis proposé en option au tarif de montant à compléter par mois.
• Montre Kaaraange : à venir, inscription en liste d'attente.

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Kaaraange SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

03Commande

La commande s'effectue via le formulaire de précommande du site ou par nos canaux de contact (téléphone, WhatsApp). La commande est considérée comme ferme après confirmation par nos équipes et, le cas échéant, réception du paiement.

04Paiement

Le paiement s'effectue selon les moyens proposés au moment de la confirmation de commande (paiement mobile, espèces à la livraison ou autres moyens convenus). Les modalités exactes vous sont précisées lors de la confirmation : à compléter.

05Livraison

• Livraison gratuite partout au Sénégal.
• Délais indicatifs : environ 48h à Dakar, jusqu'à 5 jours pour le reste du pays.
• Le traceur est livré avec sa SIM intégrée et ses instructions en français et en wolof.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la localité et la disponibilité.

06Abonnement Premium

Les 3 premiers mois de Premium sont offerts à l'achat du traceur. À l'issue de cette période, l'abonnement est optionnel : il n'est reconduit que si vous choisissez de le souscrire. Il est résiliable à tout moment, sans engagement de durée.

07Rétractation et retour

Vous disposez d'un délai de délai à compléter pour nous signaler votre souhait de retourner un produit non utilisé, dans son emballage d'origine. Les modalités de retour et de remboursement vous sont communiquées par le service client.

08Garantie

Le traceur bénéficie de la garantie légale de conformité contre les défauts de fabrication. Une garantie commerciale d'une durée de durée à compléter peut s'appliquer. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un usage anormal, d'une modification ou d'un accident.

09Données personnelles

Les données collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10Service client

Pour toute question sur votre commande, votre livraison ou votre abonnement, contactez-nous :

• E-mail : kaaraange@gmail.com
• Téléphone / WhatsApp : +221 77 469 84 55

11Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de Dakar seront compétents.